Questions Fréquentes


 

Cette page est destinée à répondre aux questions qui nous sont posées régulièrement ou que vous pourriez vous poser.



Quels sont les pays où les livraisons sont possibles ?

Nous livrons principalement en France et en Suisse. La Belgique est également desservie mais il est possible que les délais de livraisons soient rallongés de quelques jours. Si vous souhaitez que nous livrions dans un autre pays, n'hésitez pas à nous contacter et nous essaierons de faire le plus vite possible!


Quels sont les délais de livraison ?

En général et pour la plupart des produits, un délai d'une semaine est à prévoir. Cela peut-être plus court, mais il se peut également qu'en période de forte affluence, les délais à prévoir soient de l'ordre de 2 à 3 semaines, au maximum 1 mois.


Quels sont les frais de livraisons ?

La livraison est gratuite.
Quelles sont les options de paiements reçues par Yogaze ?

Pour vos achats vous avez la possibilité de payer via la plateforme de paiement PayPal , nous acceptons également grâce à la plateforme PayPal toute cartes bancaires.


Y a-t-il une politique de retour des articles ?

Si l'article que vous avez commandé ne correspond pas à la description qui en a été faite, ou si le produit arrive endommagé, vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour signaler le problème dans les 30 jours suivant la réception. Nous vous répondrons sous peu et après vérification de notre part, vous serez remboursé ou nous réexpédierons un nouvel exemplaire de votre commande. (Lien en bas de page pour les conditions complètes).